La facilité d’utilisation du Web 2.0 et ses inestimables potentialités en termes d’échange et de partage d’informations entre acteurs sociaux ont permis l’émergence d’une nouvelle société dite de la connaissance.. … Cet ouvrage présente et met en lumière l'apport de la théorie des systèmes complexes à l’étude du comportement d’ENA de nouvelle génération. Il décrit en détail une démarche réaliste et propose des outils de pilotage efficaces.
Traduit de l'Allemand par Françoise PARROT et Engelbert KRONTHALER
Avant-propos d'Edgar MORIN - Ed l'Harmattan, 2008, ISBN 978 2 296 05492 9 , 305 pages
